Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 4 juin 2026

Clause de non-responsabilité générale

Vous devez lire intégralement les présentes Conditions d’utilisation et le Manuel avant d’assembler et d’utiliser nos produits, ainsi que tout accessoire Innodigym (collectivement votre appareil).

Il vous incombe d’assurer votre propre sécurité et de protéger votre appareil contre tout dommage.

Vous ne devez pas utiliser votre appareil d’une manière autre que celle indiquée dans les présentes Conditions d’utilisation ou dans le Manuel. Vous devez respecter tous les avertissements figurant sur votre appareil et ne jamais l’utiliser en contradiction avec ces avertissements. Vous ne devez fixer et utiliser sur votre appareil que des accessoires que nous avons autorisés. Vous devez toujours vous assurer que tout accessoire autorisé est fixé à votre appareil à l’aide des fixations et pièces fournies par nos soins, et de la manière indiquée dans le Manuel.

Vous seul êtes autorisé à utiliser votre appareil via votre compte utilisateur de l’application Innodigym. Tout autre utilisateur doit créer son propre compte utilisateur sur l’application Innodigym, avec ses propres informations personnelles. Dans les limites autorisées par la loi, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages, de blessures ou de pertes causés par des utilisateurs non autorisés utilisant votre appareil via votre compte utilisateur de l’application Innodigym.

Les vidéos et images disponibles sur l’application Innodigym sont fournies à titre de démonstration uniquement. Elles ne constituent en aucun cas des recommandations concernant un programme de remise en forme ou d’entraînement, ni à aucune autre fin. Nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé ou un médecin dûment qualifié (Médecin) avant de pratiquer toute activité impliquant votre appareil. Il vous incombe de procéder à un auto-diagnostic et d’obtenir les conseils appropriés de votre médecin concernant toute blessure, maladie, affection ou situation préexistante susceptible d’augmenter votre risque de blessure ou de maladie, ainsi que d’évaluer ces risques pour votre santé avec votre médecin.

Ne négligez pas les conseils de santé ou médicaux professionnels que vous avez reçus, et ne retardez pas la consultation d’un professionnel de santé ou d’un médecin en raison d’informations que vous avez consultées sur l’application Innodigym, via notre site web, nos réseaux sociaux ou tout autre support fourni par nos soins.

Votre sécurité est primordiale. Si vous ressentez une douleur, des vertiges, un essoufflement, des nausées ou tout autre symptôme physique inattendu ou indésirable, ou si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de votre appareil, cessez immédiatement toute activité et consultez un médecin.

Dans les limites autorisées par la loi, toute utilisation de votre appareil se fait à vos propres risques et Innodigym ne saurait être tenu responsable des blessures, dommages ou pertes subis résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les fonctionnalités de l’application Innodigym ou de votre appareil. Les personnes âgées de 14 à 18 ans ne doivent pas utiliser votre appareil sans la surveillance directe d’un adulte. Votre appareil doit être tenu hors de portée des enfants et des animaux domestiques. Les personnes présentant des capacités physiques ou mentales réduites susceptibles d’entraver ou d’empêcher l’utilisation sûre de votre appareil ne doivent l’utiliser que sous la supervision d’un professionnel de santé ou d’un médecin dûment qualifié.

Une mauvaise utilisation ou une utilisation inappropriée de votre appareil peut entraîner des blessures graves ou permanentes. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Innodigym n’est pas responsable des blessures ou des dommages causés par une mauvaise utilisation ou une utilisation inappropriée de votre appareil.

L’utilisation des informations fournies dans l’application Innodigym, sur notre site web, via nos réseaux sociaux (collectivement nos ressources en ligne), dans le manuel ou telles que nous vous les avons fournies d’une autre manière, se fait à vos propres risques. Bien que tout soit mis en œuvre pour présenter des informations exactes et fiables, dans la mesure maximale autorisée par la loi, nous ne garantissons pas l’exactitude ni la fiabilité des informations fournies dans le manuel, sur l’application Innodigym, sur notre site web ou qui vous sont communiquées par nos soins de toute autre manière. L’intégralité de nos Conditions d’utilisation (dont la présente clause de non-responsabilité fait partie) et le manuel sont disponibles sur notre site web officiel et s’appliquent à toute utilisation de votre appareil.

Conditions d’utilisation – Conditions générales

Dans les présentes Conditions d’utilisation, qui comprennent la Clause de non-responsabilité générale et les Conditions générales (collectivement dénommées les Conditions), les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Innodigym Investments Pty Ltd (ACN 630 548 846) et nos entités liées. Pour les clients résidant dans l’Union européenne, l’entité contractante pour votre achat est Innodigym Investments Pty Ltd ; toutefois, aucune disposition des présentes Conditions n’affecte vos droits obligatoires en vertu des lois applicables de l’UE ou nationales en matière de protection des consommateurs. Nous exploitons et assurons la maintenance du site web Innodigym ou de l’application mobile Innodigym (Application Innodigym), de nos réseaux sociaux (notamment Instagram, Facebook, YouTube, Vimeo et WhatsApp) ainsi que notre site web à l’adresse https://eu.innodigym.com (Site web) et fournissons des appareils de fitness, des accessoires et des services d’abonnement (y compris les vidéos pédagogiques disponibles via l’application Innodigym) (Produits). Dans les présentes Conditions, l’ensemble de ces éléments est désigné sous le nom de Services.

Les Services sont mis à votre disposition pour que vous puissiez les télécharger, les utiliser et y accéder (selon le cas) (Utilisation), sous réserve de votre acceptation des présentes Conditions. En continuant à utiliser les Services, vous reconnaissez avoir lu les présentes Conditions et acceptez d’être lié par celles-ci. Si vous n’acceptez pas d’être lié par les présentes Conditions, vous ne devez pas utiliser les Services.

Modification des présentes Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de temps à autre. Votre utilisation des Services après toute modification signifie que vous acceptez les Conditions telles que modifiées.

Qui peut utiliser les Services

En utilisant les Services, vous garantissez que :

que vous avez au moins 18 ans ou, si vous avez entre 14 et 18 ans, que vous disposez du consentement écrit explicite d’un adulte qui supervisera directement votre utilisation de votre appareil pour vous inscrire à l’application Innodigym ;
vous avez reçu l’autorisation d’un médecin (tel que défini dans la Clause de non-responsabilité générale) pour utiliser les Produits et Services ;
vous êtes en mesure de conclure un contrat juridiquement contraignant avec nous ;
vous êtes autorisé(e) et en mesure d’effectuer un paiement via la carte de crédit ou de débit que vous nous avez fournie ;
la carte de crédit ou de débit ou tout autre moyen de paiement que vous avez fourni est valide ; et
les coordonnées (y compris toute adresse de livraison des Produits) que vous nous fournissez sont correctes et à jour, et que vous veillerez à les maintenir à jour auprès de nous.

Utilisation des Services

Pour utiliser l’application Innodigym, vous devez nous fournir, via l’application Innodigym, votre nom complet, votre adresse e-mail et/ou l’accès (le cas échéant) à vos comptes Facebook, Apple ou Google, et créer un compte utilisateur chez nous. Afin de pouvoir utiliser l’ensemble des fonctionnalités de l’application Innodigym, vous devez disposer d’un compte utilisateur chez nous et être connecté à votre compte avec un abonnement valide et complet chez nous. Vous pouvez utiliser l’application Innodigym avec un abonnement partiel ou sans aucun abonnement ; toutefois, si vous disposez d’un abonnement partiel ou si vous n’avez aucun abonnement, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines fonctionnalités de l’application Innodigym.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos coordonnées et de vos informations d’utilisateur, et vous êtes responsable de toute utilisation et activité effectuée sous votre compte utilisateur.

Vous ne devez pas utiliser les Services :

pour des activités qui enfreignent des lois, portent atteinte aux droits d’une partie quelconque ou enfreignent des normes, des exigences en matière de contenu, des codes ou des dispositions d’une autorité publique ;
à des fins commerciales, sans notre consentement écrit préalable ;
pour diffuser des communications inappropriées, des virus, des composants nuisibles ou tout autre code malveillant sous quelque forme que ce soit ;
de toute manière susceptible d’endommager, de désactiver, de surcharger ou de nuire aux Services, ou d’interférer avec l’utilisation et la jouissance des Services par un tiers ;
pour accéder aux Services sans autorisation ou y apporter des modifications non autorisées ; ou
de quelque manière que ce soit ou à quelque fin que ce soit qui soit contraire aux instructions que nous fournissons dans les présentes Conditions.

Vous vous engagez à ne permettre à aucun tiers d’accéder aux Services à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, et à ne pas partager votre nom d’utilisateur et votre mot de passe avec quiconque.

Commande des Produits

Nous nous efforçons d’être aussi précis que possible dans la description et la mise à disposition des Produits sur notre Site web. Toutefois, vous reconnaissez et acceptez que les images, vidéos et instructions relatives aux Produits figurant sur les Ressources en ligne sont fournies à titre purement illustratif et démonstratif.

Pour acheter les Produits, vous devez remplir un formulaire de commande disponible sur le Site. Nous mettrons tout en œuvre pour garantir la disponibilité des Produits, mais nous n’offrons aucune garantie à cet égard.

Vous acceptez qu’un contrat avec nous portant sur la vente et la fourniture des Produits soit conclu lorsque :

vous passez et confirmez une commande de Produits sur le site web ;
soit (selon le cas) :
vous effectuez le paiement intégral des Produits et des frais de livraison via le moyen de paiement que vous avez choisi ; et/ou
nous acceptons votre commande.

Prix et paiement

Le prix des Produits, ainsi que les frais de livraison et les taxes applicables, sont indiqués sur le Site Web de temps à autre, sauf en cas d’erreur manifeste. Nous nous réservons le droit de modifier le prix des Produits à tout moment avant votre achat de ceux-ci.

Pour les livraisons au sein de l’Union européenne, tous les prix affichés incluent la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) applicable et aucun droit d’importation supplémentaire ne sera facturé. Pour les livraisons à des adresses situées en dehors de l’Union européenne (y compris la Suisse, la Norvège et le Royaume-Uni), des taxes supplémentaires, des droits de douane ou d’autres frais locaux peuvent s’appliquer et seront à la charge du client.

Le paiement de tous les Produits s’effectuera via le Site web ou l’application Innodigym. Les paiements peuvent être effectués via une passerelle de paiement tierce (et, le cas échéant, une option de financement tierce) et seront soumis aux conditions générales de ces prestataires tiers. Vous reconnaissez et acceptez qu’il existe des risques liés à l’utilisation de services de paiement ou de financement tiers et que, de ce fait, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir en utilisant ces services.

Tous les paiements relatifs aux Produits doivent être effectués dans leur intégralité avant que nous ne procédions à l’expédition et à la livraison des Produits.

Nous pouvons proposer des cartes-cadeaux, des promotions avec remise et d’autres types de bons d’achat (Bon d’achat) pouvant être utilisés pour régler tout ou partie (selon le cas) du prix des Produits. Si un Bon d’achat fait l’objet d’un paiement, il est réputé avoir été vendu au moment du paiement. Tout bon d’achat ne peut être utilisé qu’une seule fois par vous et ne peut être copié, reproduit, distribué ou publié, directement ou indirectement, sous quelque forme que ce soit, ni stocké dans un système de récupération de données sans notre accord écrit préalable. Un seul bon d’achat peut être utilisé par commande.

Nous nous réservons le droit de retirer ou d’annuler tout bon d’achat (à l’exception des cartes-cadeaux ou des bons d’achat prépayés) ou d’exclure l’utilisation de tout bon d’achat sur des produits spécifiques, pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Toute exclusion relative à un bon d’achat sera précisée dans les conditions particulières applicables.

Les bons d’achat ne peuvent être utilisés que via le site Web et non via tout autre site Web ou moyen de communication. Pour utiliser votre bon d’achat, vous devrez saisir son code unique lors de la passation de votre commande sur le site Web ; l’utilisation de ce code vaudra acceptation des présentes Conditions générales et de toutes les conditions particulières associées au bon d’achat.

Les réductions associées aux bons d’achat s’appliquent uniquement au prix des produits commandés et non aux frais de livraison, sauf indication contraire sur le site web.

Expédition, envoi et livraison

Tous les frais de livraison indiqués sur le site web s’appliquent uniquement aux adresses situées dans l’Union européenne (UE). Pour les livraisons vers d’autres pays (y compris la Suisse, la Norvège et le Royaume-Uni), des frais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer.

Vous acceptez qu’il puisse nous être impossible de livrer dans toutes les localités. Si tel est le cas, nous vous en informerons en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies lors de votre commande et nous procéderons à l’annulation de la commande et au remboursement correspondant, ou à la livraison à une autre adresse de livraison ; si des frais de livraison supplémentaires sont à votre charge en raison de cette nouvelle adresse, nous vous en informerons afin que ce paiement puisse être effectué avant la livraison.

Nous pouvons sous-traiter la fourniture, la livraison ou le transport de tout ou partie des Produits. Vous reconnaissez et acceptez que le recours à des services de livraison tiers comporte des risques et que, de ce fait, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir en utilisant ces services. Nous déclinons toute responsabilité en cas de défauts de livraison ou de retards imputables à un prestataire de livraison tiers.

Nous nous efforcerons de livrer votre commande dans les délais d’expédition indiqués ; toutefois, nous ne garantissons pas que ces délais seront toujours respectés et nous ne sommes pas responsables s’ils ne le sont pas, car de nombreux facteurs peuvent les affecter. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison des Produits dus à des causes indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s’y limiter, les retards causés par les douanes, les grèves des services, les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d’attaques terroristes, les conditions météorologiques, les catastrophes naturelles, les incendies, les pandémies, les épidémies, les cyberattaques ou les défaillances des réseaux de télécommunications publics ou privés.

Vous devez vous assurer d’être en mesure de réceptionner le(s) produit(s) sans délai et à tout moment raisonnablement spécifié par nos soins, à l’adresse que vous nous avez fournie lors de votre commande. Si vous n’êtes pas en mesure de réceptionner le(s) produit(s), nos prestataires de livraison peuvent vous communiquer des instructions concernant soit une nouvelle livraison, soit un retrait au point de retrait du prestataire de livraison. Si :

la livraison ou le retrait est retardé en raison de votre refus injustifié d’accepter la livraison ; ou
vous n’acceptez pas la livraison ou ne venez pas retirer le ou les Produits dans un délai de deux (2) semaines à compter de notre première tentative de livraison ;
alors nous pouvons (sans préjudice de tout autre droit ou recours dont nous disposons) soit :
vous facturer les frais que nous avons raisonnablement engagés pour tenter de vous livrer à nouveau les Produits ; et/ou
ne plus mettre les Produits à disposition pour livraison ou retrait et vous informer que nous annulons votre commande, puis organiser le remboursement correspondant, déduction faite des frais engagés lors de toute tentative de livraison ou de relivraison infructueuse.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant l’expédition, le transport ou la livraison des Produits, veuillez contacter eu-support@innodigym.com.

Retours et annulations

Consultez notre Politique de retour pour obtenir des informations sur les Produits qui sont des articles physiques (Articles).

Les commandes d’abonnement ne peuvent être ni retournées ni remboursées, sauf si la loi l’exige. Si vous souhaitez annuler votre commande d’abonnement, vous devez le faire via l’application Innodigym.

Sauf disposition contraire dans les présentes Conditions, toutes les commandes que nous acceptons sont définitives et aucun retour ni remplacement de Produits n’est autorisé ; toutefois, nous pouvons proposer un remboursement, un remplacement ou toute autre solution de substitution à notre entière discrétion ou conformément à la loi.

Droit de rétractation pour les consommateurs de l’UE

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans avoir à justifier de motif, conformément à la directive 2011/83/UE. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous (ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur) prenez physiquement possession des articles. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision de rétractation en envoyant une déclaration sans ambiguïté à eu-support@innodigym.com. Les frais directs de retour des articles sont à votre charge. Nous vous rembourserons l’intégralité du prix d’achat (à l’exclusion des frais de livraison supplémentaires si vous avez choisi une option de livraison plus onéreuse) dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés ou de la preuve de l’expédition de retour, selon la première de ces deux dates.

Propriété et risque

La propriété des articles ne vous sera transférée qu’à réception du paiement intégral de toutes les sommes dues au titre des articles, y compris les frais de livraison.

Les articles sont à vos risques à compter de leur expédition en vue de la livraison. En cas de retard dans l’expédition en vue de la livraison, le risque vous est transféré à la date à laquelle l’expédition aurait dû avoir lieu.

Responsabilité et indemnisation

Dans toute la mesure permise par la loi :

vous reconnaissez et acceptez que tous les Produits achetés auprès de nous sont fournis « en l’état » et que, hormis la garantie limitée, nous n’offrons aucune autre garantie expresse concernant les Produits, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie relative à l’exactitude, à l’exhaustivité, à l’adéquation à l’usage prévu ou à la légalité des Services ;
votre utilisation des Services se fait entièrement à vos propres risques. Vous êtes responsable de l’ensemble de vos activités liées à l’accès et à l’utilisation des Services ; et
vous dégagez de toute responsabilité notre société, ainsi que notre personnel, nos sous-traitants et nos représentants :
de toutes réclamations et demandes formulées par vous ou par tout tiers à notre encontre ; et
toute perte ou tout dommage, de quelque nature que ce soit et quelle qu’en soit la cause,

résultant directement ou indirectement de votre utilisation des Services, ou y étant accessoire ;

nous ne sommes pas responsables envers vous :
de toute inexactitude, insuffisance, modification ou changement apporté aux Services ;
toute interruption, tout retard ou toute impossibilité d’accéder aux Services causés par tout acte, omission ou manquement, y compris de la part d’un prestataire de services tiers fournissant des biens ou des services destinés à être utilisés en lien avec les Services ; et
toute perte directe, indirecte ou consécutive, ou tout préjudice particulier, de quelque nature que ce soit, subi par vous ou par un tiers en relation avec les Services et/ou toute question relevant des présentes Conditions ; et
lorsque notre responsabilité ne peut être exclue, votre seul recours en cas de violation des présentes Conditions de notre part est la résiliation des présentes Conditions.

Toutes les informations fournies via les Services sont uniquement à titre informatif et ne constituent en aucun cas des conseils médicaux, de santé ou de remise en forme professionnels, ni aucune autre forme de conseil professionnel, et ne doivent pas être considérées comme telles.

Sans limiter la portée de toute autre clause des présentes Conditions, vous reconnaissez et acceptez toute clause de non-responsabilité relative à l’application Innodigym, au site Web, aux Produits (y compris les manuels d’utilisation) et à toute autre communication ou contenu publié de temps à autre par Innodigym.

Vous nous indemnisez et vous vous engagez à nous indemniser, ainsi que nos administrateurs, dirigeants, employés et agents, contre toute perte (y compris les pertes directes, indirectes et/ou consécutives), tout préjudice ou toute responsabilité que nous pourrions encourir à la suite de toute réclamation, demande, poursuite, action ou procédure intentée par toute personne, découlant de, en relation avec ou concernant :

toute violation des présentes Conditions de votre part ; et
votre utilisation des Services.

Utilisation des ressources en ligne

Nos ressources en ligne peuvent contenir des informations et des éléments provenant de tiers, y compris des publicités, du contenu issu des réseaux sociaux et des liens vers d’autres sites web, qui ne sont pas sous notre contrôle (Contenu tiers). En ce qui concerne tout Contenu tiers, nous :

sauf indication contraire expresse, n’approuvons ni ne parrainons aucun Contenu de tiers et n’avons aucun lien avec les exploitants dudit Contenu de tiers ; et
ne sommes pas responsables du contenu figurant dans le Contenu de tiers, y compris, sans s’y limiter, tout contenu ou lien figurant dans le Contenu de tiers, ni des modifications ou mises à jour apportées à ce Contenu de tiers.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne garantissons pas et ne faisons aucune déclaration selon laquelle :

les Ressources en ligne, ou le serveur qui les rend accessibles sur le Web, sont exempts de virus informatiques, de code malveillant ou d’autres composants nuisibles ;
les fonctions contenues dans tout logiciel figurant sur les Ressources en ligne fonctionneront sans interruption ou seront exemptes d’erreurs ;
les erreurs et défauts présents dans les Ressources en ligne seront corrigés ; et
les informations fournies sur ou via les Ressources en ligne sont adaptées, fiables, exactes, à jour ou complètes.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour toute perte ou tout dommage (y compris les pertes directes, indirectes et/ou consécutives) découlant de ou en lien avec :

votre utilisation des Ressources en ligne et de tout Contenu tiers ;
votre confiance accordée à toute information fournie sur ou via les Ressources en ligne et tout Contenu tiers ;
le retard ou l’impossibilité d’utiliser toute partie des Ressources en ligne ; ou
le défaut de fourniture de services ou d’informations via les Ressources en ligne.

Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, nous sommes titulaires ou titulaires d’une licence d’utilisation de tous les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d’auteur, les marques, les brevets et les dessins et modèles) attachés au contenu (y compris les graphiques, images, logos, textes, documents et logiciels) de nos Services.

Nous vous accordons une licence non exclusive et révocable vous permettant d’utiliser les Ressources en ligne dans le seul but de votre Utilisation des Ressources en ligne conformément aux présentes Conditions.

Vous ne devez pas, sans notre consentement écrit préalable :

revendre, proposer à la location ou à la location-vente les Services ;
modifier, adapter, traduire, procéder à une ingénierie inverse, décompiler, décoder, désassembler, créer des œuvres dérivées ou extraire le code source des Services ;
intégrer les Services dans un bien ou un service vous appartenant ; et/ou
copier, reproduire, communiquer, republier, encadrer, soumettre, mettre en ligne, publier, distribuer, transmettre, concéder en sous-licence, céder ou transférer de quelque manière que ce soit, ou accorder des droits sur les Services.

Liens vers ce site web

Vous pouvez créer un lien vers n’importe quelle Ressource en ligne à condition de le faire de manière équitable et légale et sans nuire à notre réputation ni en tirer profit, mais vous ne devez pas établir de lien de manière à suggérer une quelconque forme d’association, d’approbation ou de soutien de notre part alors qu’il n’en existe aucune. Vous ne devez pas établir de lien à partir d’un site web qui ne vous appartient pas ou que vous ne contrôlez pas. Nos ressources en ligne ne doivent pas être intégrées dans un cadre sur un autre site web, et vous ne pouvez pas créer de lien vers une partie des ressources en ligne autre que la page d’accueil. Nous nous réservons le droit de retirer l’autorisation de créer des liens sans préavis.

Confidentialité

Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

En utilisant et en continuant à utiliser les Services, vous acceptez que nous collections, utilisions et divulguions vos informations et données à caractère personnel (que ces informations et données vous aient été fournies avant ou après la date de la dernière mise à jour de notre Politique de confidentialité) conformément à notre Politique de confidentialité.

Pour les clients résidant dans l’Union européenne, le traitement de vos données à caractère personnel est également régi par le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur vos droits en vertu du RGPD, notamment les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant les présentes Conditions, veuillez nous envoyer un e-mail à eu-support@innodigym.com en précisant les détails de votre réclamation et nous nous efforcerons d’y remédier.

Notifications

Toutes les notifications que vous nous adressez doivent nous être transmises par e-mail à eu-support@innodigym.com. Nous pouvons vous adresser des notifications soit à l’adresse e-mail, soit à l’adresse postale que vous nous avez fournie lors de votre commande, ou par tout autre moyen autorisé par la législation applicable.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou restreindre l’accès aux Services à tout moment sans fournir d’explication ni de justification quant à cette résiliation, et nous ne sommes pas responsables des coûts, pertes ou dommages de quelque nature que ce soit résultant de la résiliation de l’accès aux Services. Nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, nos Services sont indisponibles à un moment donné ou pendant une période donnée.

Nous pouvons cesser d’exploiter les Services à tout moment, sans préavis.

Intégralité de l’accord

Les documents suivants sont intégrés aux présentes Conditions par référence, ainsi que toute autre politique d’Innodigym mentionnée dans les présentes Conditions et disponible sur notre site Web :

Garantie limitée pour un usage domestique
Garantie limitée pour un usage commercial
Politique de retour
Politique de confidentialité

En cas d’incohérence ou de conflit entre l’un des documents susmentionnés et les présentes Conditions, ces dernières prévalent et ont priorité dans la mesure de l’incohérence ou du conflit. Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre nous et vous concernant les Services, et tous les accords et ententes antérieurs relatifs aux Services sont par les présentes remplacés.

Force majeure

Nous ne sommes pas responsables de tout retard dans l’exécution de l’une de nos obligations si ce retard est causé par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, le déclenchement d’une guerre, des pandémies, des catastrophes naturelles, la défaillance ou l’interruption de la fourniture de services essentiels tels que l’approvisionnement en électricité, les systèmes de paiement bancaire ou les services postaux.

Droit applicable et règlement des litiges

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, tout litige découlant des présentes Conditions ou s’y rapportant peut être porté devant les tribunaux de l’État membre dans lequel vous résidez habituellement. Aucune disposition des présentes Conditions n’affecte votre droit d’intenter une action devant votre tribunal local ou de nous obliger à participer à une procédure engagée à notre encontre devant votre tribunal local, lorsque ces droits ne peuvent être exclus en vertu du droit applicable.

Nous vous informons également que la Commission européenne met à la disposition des consommateurs une plateforme de règlement en ligne des litiges, accessible à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organ

Banc D1