Réponses à vos questions.

Tous les produits bénéficient d'une garantie limitée de 2 ans couvrant les défauts de fabrication liés aux matériaux et à la main-d'œuvre dans le cadre d'une utilisation domestique normale.

Elle couvre les défauts de matériaux et de fabrication. En cas de défaut couvert par la garantie, nous pouvons, à notre discrétion, réparer le produit, remplacer des pièces ou remplacer le produit dans son intégralité.

Pour connaître tous les détails de la garantie — notamment ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas, ainsi que la marche à suivre pour faire une réclamation —, consulte notre Politique de garantie page.

Pour faire une réclamation, envoie-nous simplement un e-mail à eu-support@innodigym.com en indiquant ton numéro de commande, le numéro de série (SN) du produit, une description du problème, ainsi que des photos ou vidéos à l’appui.

Contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison à l'adresse eu-support@innodigym.com en indiquant votre numéro de commande, des photos de l'emballage et du produit, ainsi qu'une description du problème.

Non. Les retours non autorisés peuvent être refusés.

Tu dois obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA) avant de renvoyer un produit.

En vertu de la législation européenne, tu disposes de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de ta commande pour annuler celle-ci sans avoir à donner de motif.

Les frais de retour sont à ta charge.

Oui, mais à notre discrétion. Le produit doit être en état d’être revendu, avec tous ses accessoires et son emballage.

Des frais de remise en stock peuvent s’appliquer et seront déduits de ton remboursement.

Les remboursements sont traités dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles retournés ou de la preuve d’expédition du retour.

Des retenues peuvent s’appliquer si le produit présente une usure excessive ou s’il manque des pièces.

Oui. Les échanges sont possibles en cas de défauts de fabrication, de dommages liés au transport, d'article reçu par erreur ou pour toute autre demande approuvée. Les différences de prix seront ajustées.

Oui. L’appli INNODIGYM prend en charge un nombre illimité de profils utilisateur, chacun avec des réglages de résistance personnalisés, un historique d’entraînement et des recommandations adaptatives. L’appareil se synchronise automatiquement avec l’utilisateur actif lorsque l’appli se connecte.

Jusqu'à 120 kg au total, soit 60 kg par côté, avec un réglage indépendant de chaque côté. La résistance se règle par paliers de 0,5 kg.

Déplié : environ 1 420 × 935 × 1 900 mm. Plié : environ 1 826 × 145 × 935 mm, avec un encombrement au rangement de 0,12 m².

Vérifie à l'avance les largeurs des portes, les escaliers et les ascenseurs. Les transporteurs peuvent te contacter pour organiser la livraison, mais ils ne s'occupent pas de la manutention à l'intérieur de ton logement — prévois de l'aide sur place si nécessaire.

Non. C'est un système pliable et autonome — pas besoin de fixation ni de perçage. Suis les instructions de montage et d'encombrement fournies.

La programmation personnalisée, l’entraînement adaptatif et la correction de la posture par laser font partie des fonctionnalités prévues dans notre feuille de route, mais ne constituent pas des promesses de livraison actuelles. Leur portée et leur calendrier sont susceptibles de changer.

• Décharge active : réduit la résistance en cas de perte soudaine de vitesse.
• Relâchement de la poignée : coupe immédiatement la résistance dès qu’une poignée est relâchée.
• Sécurité pour les squats : détecte les déséquilibres et réduit la résistance pendant les squats.
  Ces trois fonctions fonctionnent indépendamment pour te protéger pendant tes entraînements en solo.

L’appareil fonctionne sans appli mobile. La configuration initiale nécessite une connexion Internet pour l’activation du compte. Ensuite, les fonctions de base (réglage de la résistance, changement de mode) fonctionnent hors ligne — mais les données d’entraînement et les cours vidéo ne sont pas disponibles hors ligne.

Des moteurs électromagnétiques assurent la résistance.

Oui. L’appareil dispose de 4 boutons pour régler la résistance, changer de mode et activer/désactiver la résistance.

Câble : 3,4 m. Poids max de l'utilisateur : 150 kg (tous les modèles).

Non, la série P ne propose pas de mode « spotter ».

Oui — n’importe quelle barre longue équipée de mousquetons aux deux extrémités fera l’affaire.

Cependant, pour un ajustement et des performances optimales, on te recommande d’utiliser les accessoires officiels INNODIGYM.

Pour plus de stabilité, garde ton poids sur l'appareil quand tu le poses au sol.

Non — mais les Smart Handles sont disponibles séparément.

Non — il faut une source d'alimentation directe.

• Standard – musculation de base
• Excentrique – développement de la masse et contrôle musculaire
• Chaîne – endurance
• Vitesse – puissance explosive

Dimensions : 750 × 370 × 55 mm. Poids unitaire : 12 kg. Plage de résistance : 2 à 30 kg par côté.

Oui. Certaines configurations incluent des accessoires de fixation murale. Fixe-le sur un mur porteur en béton.

Il n’y a pas de hauteur d’installation standard : règle-la comme tu veux. Pour le démonter, il suffit de soulever l’appareil de son support : pas de vis ni d’étapes compliquées.

Dimensions : 850 × 450 × 65 mm. Poids unitaire : 22 kg. Plage de résistance : 2 à 45 kg par côté.

Non, il ne peut pas être fixé au mur. En revanche, tu peux l’utiliser avec le Poulie murale (paire) pour faire des exercices de tirage latéral.

Non, il ne peut pas être fixé au mur. Par contre, tu peux l’utiliser avec la poulie murale (paire) pour faire des exercices de tirage latéral.

Dimensions : 1 020 × 500 × 106 mm. Poids de l'appareil : 46 kg. Plage de résistance : 2 à 75 kg par côté.

Le banc est compatible avec tous les modèles de la série P (P1 Lite, P1 Plus, P1 Max) et l'OMNI X1 Pro.

Plié (L × l × H) — 1 266 × 355 × 178 mm.
Déplié (L × l × H) — 1 266 × 355 × 1 175 mm.

Utilise les documents d'installation fournis avec ton produit. Pour obtenir les dernières recommandations concernant le banc, envoie une demande via Contactez-nous.

La boutique en ligne de l’UE utilise le système métrique. Les options de contrôle des unités disponibles dans l’appli dépendent de la version installée ; vérifie les paramètres de l’appli ou utilise Nous contacter si tu as besoin d’aide.

Notre application ne prend actuellement en charge qu’Apple Health.

Oui — tu peux activer ou désactiver le son dans les paramètres de l'application.

Une connexion Internet est nécessaire lors de la première utilisation de l'application. Par la suite, aucune connexion Internet n'est requise.

Utilise notre page Contacte-nous pour toute question concernant les produits, les commandes ou l’assistance. Le délai de réponse varie en fonction du volume de demandes.