Användarvillkor

Senast uppdaterad: 4 juni 2026

Allmän ansvarsfriskrivning

Du måste läsa igenom dessa användarvillkor och bruksanvisningen i sin helhet innan du monterar och använder våra produkter samt eventuella Innodigym-tillbehör (tillsammans din maskin).

Du ansvarar för din egen säkerhet och för att skydda din maskin mot skador.

Du får inte använda din maskin på något annat sätt än vad som anges i dessa användarvillkor eller i bruksanvisningen. Du måste följa alla varningar på din maskin och får aldrig använda din maskin i strid med dessa varningar. Du får endast montera och använda tillbehör som godkänts av oss på din maskin. Du måste alltid se till att godkända tillbehör monteras på din maskin med hjälp av fästen och delar som tillhandahålls av oss och på det sätt som anges i bruksanvisningen.

Endast du har tillstånd att använda din maskin via ditt användarkonto i Innodigym-appen. Alla andra användare måste skapa ett eget användarkonto i Innodigym-appen med sina egna personuppgifter. I den utsträckning som lagen tillåter är vi inte ansvariga för skador, personskador eller förluster som orsakas av obehöriga användare som använder din maskin via ditt användarkonto i Innodigym-appen.

Videorna och bilderna i Innodigym-appen är endast demonstrationer. De utgör inte rekommendationer för något tränings- eller motionsprogram eller något annat syfte. Vi rekommenderar att du rådgör med en behörig vård- eller medicinsk personal (läkare) innan du påbörjar någon aktivitet som involverar din maskin. Det är ditt ansvar att själv utvärdera och inhämta lämplig rådgivning från din läkare om eventuella befintliga skador, sjukdomar, tillstånd eller omständigheter som kan öka risken för skada eller sjukdom, samt att tillsammans med din läkare bedöma dessa risker för din hälsa.

Ignorera inte professionell hälso- eller medicinsk rådgivning som du har fått, och dröj inte med att söka professionell hälso- eller medicinsk rådgivning på grund av något du har sett i Innodigym-appen, via vår webbplats, på sociala medier eller som på annat sätt tillhandahållits av oss.

Din säkerhet är av största vikt. Om du upplever smärta, yrsel, andnöd, illamående eller andra oväntade eller negativa fysiska symtom, eller svårigheter när du använder din maskin, ska du omedelbart avbryta all aktivitet och söka medicinsk hjälp.

I den utsträckning som lagen tillåter sker all användning av din maskin på egen risk, och Innodigym ansvarar inte för eventuella skador, skador eller förluster som uppstår till följd av användning av, eller oförmåga att använda, funktionerna i Innodigym-appen eller din maskin. Personer mellan 14 och 18 år får inte använda din maskin utan direkt tillsyn av en vuxen. Din maskin måste hållas utom räckhåll för barn och husdjur. Personer med nedsatt fysisk eller mental förmåga som kommer att eller kan försämra eller hindra en säker användning av din maskin får endast använda din maskin under övervakning av en behörig vård- eller medicinsk personal.

Felaktig eller olämplig användning av din maskin kan leda till allvarliga eller bestående skador. I den utsträckning som lagen tillåter är Innodigym inte ansvarigt för skador eller skador orsakade av felaktig eller olämplig användning av din maskin.

Att förlita sig på information som tillhandahålls i Innodigym-appen, på vår webbplats, via våra sociala mediekanaler (tillsammans våra online-resurser), i bruksanvisningen eller som på annat sätt tillhandahålls av oss, sker på egen risk. Även om vi gör vårt yttersta för att presentera korrekt och tillförlitlig information, garanterar vi inte, i den utsträckning som lagen tillåter, riktigheten eller tillförlitligheten hos någon information som tillhandahålls i bruksanvisningen, i Innodigym-appen, på vår webbplats eller som på annat sätt tillhandahålls av oss. Våra fullständiga användarvillkor (av vilka denna ansvarsfriskrivning utgör en del) och bruksanvisningen finns tillgängliga på vår officiella webbplats och gäller för all användning av din maskin.

Användarvillkor – Allmänna villkor

I dessa användarvillkor, som omfattar den allmänna ansvarsfriskrivningen och de allmänna villkoren (tillsammans kallade villkoren), avser ”vi”, ”oss” och ”vår” Innodigym Investments Pty Ltd (ACN 630 548 846) och våra närstående bolag. För kunder bosatta i Europeiska unionen är Innodigym Investments Pty Ltd avtalspart för ditt köp, men inget i dessa villkor påverkar dina tvingande rättigheter enligt tillämplig EU-lagstiftning eller nationell konsumentskyddslagstiftning. Vi driver och underhåller Innodigyms webbplats eller den mobila Innodigym-appen (Innodigym App), våra kanaler på sociala medier (inklusive Instagram, Facebook, YouTube, Vimeo och WhatsApp) samt vår webbplats på https://eu.innodigym.com (Webbplats) samt tillhandahåller träningsmaskiner och tillbehör samt medlemstjänster (inklusive de instruktionsvideor som finns tillgängliga via Innodigym-appen) (Produkter). Sammantaget benämns alla dessa i dessa Villkor som Tjänsterna.

Tjänsterna är tillgängliga för dig att ladda ner, använda och få tillgång till (i tillämpliga fall) (Användning), under förutsättning att du godkänner dessa Villkor. Genom att fortsätta att använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst och samtycker till att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte samtycker till att vara bunden av dessa Villkor får du inte använda Tjänsterna.

Ändring av dessa villkor

Vi kan komma att ändra dessa villkor från tid till annan. Din användning av tjänsterna efter en eventuell ändring innebär att du samtycker till de ändrade villkoren.

Vem får använda tjänsterna

Genom att använda tjänsterna intygar du att:

att du är minst 18 år gammal, eller, om du är mellan 14 och 18 år, att du har uttryckligt skriftligt samtycke från en vuxen som direkt kommer att övervaka din användning av din maskin för att registrera dig för Innodigym-appen;
du har fått klartecken från en läkare (enligt definitionen i den allmänna ansvarsfriskrivningen) att använda produkterna och tjänsterna;
du är behörig att ingå ett rättsligt bindande avtal med oss;
du är behörig och har möjlighet att betala med det kredit- eller betalkort som du har uppgett för oss;
det kredit- eller betalkort eller den övriga betalningsmetod som du har angett är giltigt; och
de kontaktuppgifter (inklusive eventuell leveransadress för produkter) som du lämnar till oss är korrekta och aktuella och att du kommer att hålla dina kontaktuppgifter uppdaterade hos oss.

Användning av tjänsterna

För att kunna använda Innodigym-appen måste du, via Innodigym-appen, uppge ditt fullständiga namn, din e-postadress och/eller åtkomst (i förekommande fall) till dina Facebook-, Apple- eller Google-konton samt skapa ett användarkonto hos oss. För att kunna använda alla funktioner i Innodigym-appen måste du ha ett användarkonto hos oss och vara inloggad på ditt konto med ett giltigt och fullständigt medlemskap hos oss. Du kan använda Innodigym-appen med ett delmedlemskap eller utan något medlemskap alls, men om du har ett delmedlemskap eller inte har något medlemskap alls kan du eventuellt inte få tillgång till vissa funktioner i Innodigym-appen.

Du ansvarar för att hålla dina kontaktuppgifter och användaruppgifter säkra och ansvarar för all användning och all aktivitet som utförs under ditt användarkonto.

Du får inte använda tjänsterna:

för aktiviteter som bryter mot lagar, kränker någon parts rättigheter eller bryter mot standarder, innehållskrav, koder eller föreskrifter från någon myndighet;
för kommersiella ändamål utan vårt föregående skriftliga medgivande;
för att sprida olämplig kommunikation, virus, skadliga komponenter eller annan skadlig kod i någon form;
på något sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra tjänsterna eller störa någon annan parts användning och åtnjutande av tjänsterna;
för att skaffa dig obehörig åtkomst till eller göra ändringar i Tjänsterna; eller
på något sätt eller för något syfte som strider mot de instruktioner som vi tillhandahåller i dessa Villkor.

Du samtycker till att inte tillåta någon tredje part att få åtkomst till Tjänsterna med hjälp av ditt användarnamn och lösenord, och att inte dela ditt användarnamn och lösenord med någon annan person.

Beställning av produkterna

Vi strävar efter att vara så noggranna som möjligt i beskrivningen och tillhandahållandet av produkterna på vår webbplats. Du bekräftar och samtycker dock till att alla bilder, videor och instruktioner avseende produkterna på online-resurserna endast är avsedda för illustrativa och demonstrativa ändamål.

För att köpa produkterna måste du fylla i ett beställningsformulär som finns tillgängligt på webbplatsen. Vi kommer att göra vårt bästa för att säkerställa att produkterna finns tillgängliga, men vi ger inga garantier i detta avseende.

Du samtycker till att ett avtal med oss om försäljning och leverans av produkter ingås när:

du lägger och bekräftar en beställning av produkterna på webbplatsen;
antingen (beroende på vad som är tillämpligt):
du betalar hela beloppet för produkterna och leveranskostnaderna via den betalningsmetod du valt; och/eller
vi godkänner din beställning.

Pris och betalning

Priset på produkterna samt tillämpliga fraktkostnader och skatter visas på webbplatsen från tid till annan, med undantag för uppenbara fel. Vi förbehåller oss rätten att ändra priset på produkterna när som helst före ditt köp av produkterna.

För leveranser inom Europeiska unionen inkluderar alla angivna priser tillämplig moms (mervärdesskatt) och inga ytterligare importtullar kommer att debiteras. För leveranser till adresser utanför Europeiska unionen (inklusive Schweiz, Norge och Storbritannien) kan ytterligare skatter, tullavgifter eller andra lokala avgifter tillkomma och ska bäras av kunden.

Betalning för alla produkter sker via webbplatsen eller Innodigym-appen. Betalningar kan göras via en betalningsgateway från en tredje part (och, där så är möjligt, ett finansieringsalternativ från en tredje part) och omfattas av de villkor som gäller för dessa tredjepartsleverantörer. Du bekräftar och samtycker till att det finns risker förknippade med att använda betalnings- eller finansieringstjänster från tredje part och att vi i sådana fall inte ansvarar för eventuella förluster eller skador som du drabbas av vid användning av sådana tjänster.

Alla betalningar för produkter måste erläggas i sin helhet innan vi skickar och levererar produkterna till dig.

Vi kan erbjuda presentkort, rabattkampanjer och andra typer av kuponger (Kupong) som kan användas för att helt eller delvis betala (beroende på vad som är tillämpligt) för produkterna. Om en kupong betalas för anses den ha sålts vid tidpunkten för betalningen. Varje kupong får endast användas en gång av dig och får inte kopieras, reproduceras, distribueras eller publiceras, varken direkt eller indirekt, i någon form eller lagras i ett datahämtningssystem utan vårt föregående skriftliga godkännande. Endast en kupong får användas per beställning.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst dra tillbaka eller annullera en kupong (med undantag för presentkort eller förbetalda kuponger) eller utesluta användningen av en kupong för specifika produkter. Eventuella undantag för en kupong anges i tillämpliga särskilda villkor.

Kuponger kan endast lösas in via webbplatsen och inte via någon annan webbplats eller kommunikationskanal. För att använda din kupong måste du ange dess unika kod när du lägger din beställning via webbplatsen, och användningen av denna kod anses bekräfta att du godkänner dessa villkor och eventuella särskilda villkor som gäller för kupongen.

Eventuella rabatter som är kopplade till kuponger gäller endast priset på de beställda produkterna och inte fraktkostnaderna, såvida inte annat anges på webbplatsen.

Utskick, frakt och leverans

Alla leveransavgifter som anges på webbplatsen gäller endast leverans till adresser inom Europeiska unionen (EU). För leverans till andra länder (inklusive Schweiz, Norge och Storbritannien) kan ytterligare leveransavgifter tillkomma.

Du samtycker till att det kanske inte är möjligt för oss att leverera till alla orter. Om så är fallet kommer vi att informera dig via de kontaktuppgifter du lämnar till oss när du gör din beställning och ordna med annullering av beställningen och tillhörande återbetalning till dig, eller leverans till en alternativ leveransadress. Om det finns någon ytterligare leveransavgift som du måste betala för en alternativ leveransadress kommer vi att meddela dig detta så att betalningen kan göras före leveransen.

Vi kan lägga ut leverans, transport eller distribution av hela eller delar av produkterna på underleverantörer. Du bekräftar och samtycker till att det finns risker med att använda tredjepartsleveranstjänster och att vi i sådana fall inte ansvarar för eventuella förluster eller skador som du drabbas av vid användning av tredjepartsleveranstjänster. Vi tar inget ansvar för leveransfel eller förseningar från någon tredjepartsleverantör.

Vi strävar efter att leverera din beställning inom de angivna tidsramarna för avsändning, men vi garanterar inte att dessa tidsramar alltid kommer att uppfyllas och vi ansvarar inte om dessa tidsramar inte uppfylls, eftersom många faktorer påverkar dem. Vi ansvarar inte för förseningar i leveransen av produkten/produkterna som orsakas av skäl utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till förseningar orsakade av tull, strejker, civila oroligheter, upplopp, invasion, terroristattack eller hot om terroristattack, väder, naturkatastrofer, brand, pandemier, epidemier, cyberattacker eller fel i offentliga eller privata telekommunikationsnät.

Du måste se till att du kan ta emot produkten/produkterna utan dröjsmål och vid vilken tidpunkt som helst som vi rimligen anger, på den adress du uppger för oss när du gör din beställning. Om du inte kan ta emot produkten/produkterna kan våra leverantörer meddela dig instruktioner om antingen omleverans eller avhämtning från leverantörens avhämtningsställe. Om:

leveransen eller avhämtningen försenas på grund av att du på ett orimligt sätt vägrar att ta emot leveransen; eller
du inte tar emot leveransen eller hämtar produkten inom två (2) veckor efter vårt första leveransförsök;
då kan vi (utan att det påverkar några andra rättigheter eller rättsmedel som står till vårt förfogande) antingen:
debiterar dig för de kostnader som vi rimligen ådragit oss för att försöka leverera produkterna till dig på nytt; och/eller
inte längre göra produkterna tillgängliga för leverans eller avhämtning och meddela dig att vi annullerar din beställning samt ordna med motsvarande återbetalning till dig, med avdrag för eventuella kostnader som uppkommit i samband med misslyckade leverans- eller omleveransförsök.

Om du har frågor, funderingar eller synpunkter angående avsändning, frakt eller leverans av produkterna, vänligen kontakta eu-support@innodigym.com.

Returer och avbokningar

Se vår returpolicy för information om produkter som är fysiska varor (varor).

Medlemsbeställningar kan inte returneras eller återbetalas, utom i de fall då lagen kräver det. Om du vill avbeställa din medlemsbeställning måste du göra det via Innodigym-appen.

Med undantag för vad som anges i dessa villkor är alla beställningar som godkänts av oss slutgiltiga och inga returer eller byten av produkter är tillåtna. Vi kan dock erbjuda återbetalning, utbyte eller annan ersättning efter eget gottfinnande eller enligt vad som annars krävs enligt lag.

Ångerrätt för konsumenter inom EU

Om du är en konsument bosatt i Europeiska unionen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange någon anledning, i enlighet med direktiv 2011/83/EU. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du (eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören) fysiskt tar varorna i besittning. För att utöva denna rättighet måste du meddela oss ditt beslut att ångra köpet genom att skicka ett entydigt meddelande till eu-support@innodigym.com. Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Vi återbetalar hela köpeskillingen (exklusive eventuella extra leveranskostnader om du valt ett dyrare leveransalternativ) inom 14 dagar efter att vi mottagit de returnerade varorna eller bevis på att de har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.

Äganderätt och risk

Äganderätten till varorna övergår först till dig när vi har mottagit full betalning av alla belopp som ska betalas för varorna, inklusive fraktkostnader.

Risken för varorna övergår till dig från och med det att de skickas för leverans. Om leveransen försenas övergår risken till dig den dag då leveransen skulle ha skett.

Ansvar och skadestånd

I den utsträckning som lagen tillåter:

erkänner och samtycker du till att alla produkter som köps från oss levereras ”i befintligt skick” och att vi, utöver den begränsade garantin, inte lämnar några andra uttryckliga garantier avseende produkterna, inklusive men inte begränsat till någon garanti avseende tjänsternas riktighet, fullständighet, lämplighet för ett visst ändamål eller laglighet;
din användning av tjänsterna sker helt på egen risk. Du är ansvarig för all din verksamhet i samband med åtkomst till och användning av tjänsterna; och
du befriar och frigör oss samt vår personal, våra uppdragstagare och representanter från:
alla anspråk och krav från dig eller någon tredje part mot oss; och
alla förluster eller skador av vilket slag som helst och oavsett när de orsakas dig,

som direkt eller indirekt härrör från, eller är en följd av, din användning av tjänsterna;

vi är inte ansvariga gentemot dig för:
eventuella felaktigheter, brister, ändringar eller justeringar av Tjänsterna;
eventuella avbrott, förseningar eller oförmåga att få tillgång till Tjänsterna som orsakas av handlingar, underlåtenheter eller försummelser, inklusive från en tredjepartsleverantör som tillhandahåller varor eller tjänster för användning i samband med Tjänsterna; och
någon direkt, indirekt eller följdskada eller särskild skada av något slag som du eller någon tredje part åsamkas eller drabbas av i samband med Tjänsterna och/eller någon fråga som omfattas av dessa Villkor; och
i de fall där vårt ansvar inte kan uteslutas, är din enda rättsliga åtgärd vid eventuella överträdelser av dessa Villkor från vår sida att säga upp dessa Villkor.

All information som tillhandahålls via Tjänsterna är endast allmän information och utgör inte professionell medicinsk, hälsorelaterad eller träningsrelaterad rådgivning eller någon form av professionell rådgivning och bör inte uppfattas som sådan.

Utan att begränsa någon annan bestämmelse i dessa Villkor bekräftar du och samtycker till alla ansvarsfriskrivningar avseende Innodigym-appen, webbplatsen, produkterna (inklusive eventuella användarhandböcker) och all annan kommunikation eller allt annat innehåll som Innodigym från tid till annan publicerar.

Du ska ersätta oss och hålla oss samt våra styrelseledamöter, tjänstemän, anställda och ombud skadeslösa från och mot alla förluster (inklusive direkta, indirekta och/eller följdförluster), skador eller ansvar som vi ådrar oss till följd av anspråk, krav, stämningar, åtgärder eller förfaranden från någon person, som uppstår till följd av, i samband med eller avseende:

varje överträdelse av dessa Villkor från din sida; och
din användning av Tjänsterna.

Användning av online-resurser

Våra online-resurser kan innehålla information och material från tredje part, inklusive annonser, innehåll från sociala medier och länkar till andra webbplatser, som inte står under vår kontroll (innehåll från tredje part). När det gäller innehåll från tredje part gäller följande:

såvida inte annat uttryckligen anges, varken stödjer eller sponsrar vi något innehåll från tredje part och har ingen anknytning till operatörerna av detta innehåll; och
är inte ansvariga för materialet i innehållet från tredje part, inklusive, men inte begränsat till, material eller länkar som ingår i detta innehåll, eller eventuella ändringar eller uppdateringar av innehållet från tredje part.

I den utsträckning som lagen tillåter lämnar vi inga garantier eller utfästelser om att:

online-resurserna, eller den server som gör dessa tillgängliga på internet, är fria från datavirus, skadlig kod eller andra skadliga komponenter;
funktionerna i programvaran som ingår i online-resurserna kommer att fungera utan avbrott eller är felfria;
alla fel och brister i online-resurserna kommer att korrigeras; och
den information som tillhandahålls på eller via online-resurserna är lämplig, tillförlitlig, korrekt, aktuell eller fullständig.

I den utsträckning som lagen tillåter frånsäger vi oss allt ansvar för förluster eller skador (inklusive direkta, indirekta och/eller följdförluster) som uppstår till följd av eller i samband med:

din användning av online-resurserna och eventuellt innehåll från tredje part;
ditt förlitande på information som tillhandahålls på eller via online-resurserna och eventuellt innehåll från tredje part;
fördröjning eller oförmåga att använda någon del av online-resurserna; eller
underlåtenhet att tillhandahålla tjänster eller information via online-resurserna.

Immateriella rättigheter

Om inte annat anges äger vi eller har vi licens att använda alla immateriella rättigheter (inklusive upphovsrätt, varumärken, patent och mönster) som finns i innehållet (inklusive grafik, bilder, logotyper, text, material och programvara) i våra tjänster.

Vi beviljar dig en icke-exklusiv och återkallelig licens att använda online-resurserna för det begränsade syftet att använda online-resurserna i enlighet med dessa villkor.

Du får inte, utan vårt föregående skriftliga medgivande:

återförsälja, erbjuda att hyra ut eller leasa Tjänsterna;
modifiera, anpassa, översätta, bakåtkonstruera, dekompilera, avkoda, demontera, skapa härledda verk eller härleda källkod från Tjänsterna;
integrera Tjänsterna i en egen vara eller tjänst; och/eller
kopiera, reproducera, kommunicera, återpublicera, rama in, skicka in, ladda upp, lägga ut, distribuera, överföra, underlicensiera, överlåta eller på annat sätt överföra eller bevilja några rättigheter till tjänsterna.

Länkning till denna webbplats

Du får länka till alla online-resurser förutsatt att du gör det på ett rättvist och lagligt sätt och inte skadar vårt rykte eller utnyttjar det, men du får inte skapa en länk på ett sätt som antyder någon form av anknytning, godkännande eller stöd från vår sida där sådant inte föreligger. Du får inte skapa en länk från någon webbplats som inte ägs eller kontrolleras av dig. Våra online-resurser får inte inramas på någon annan webbplats, och du får inte heller skapa en länk till någon annan del av online-resurserna än startsidan. Vi förbehåller oss rätten att återkalla tillståndet att länka utan föregående meddelande.

Integritet

Se vår integritetspolicy för mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter.

Genom att använda och fortsätta att använda tjänsterna samtycker du till att vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter och data (oavsett om sådana personuppgifter och data tillhandahölls till oss av dig före eller efter det datum då vår integritetspolicy senast uppdaterades) i enlighet med vår integritetspolicy.

För kunder bosatta i Europeiska unionen regleras vår behandling av dina personuppgifter även av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Se vår integritetspolicy för mer information om dina rättigheter enligt GDPR, inklusive rätten till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet och rätten att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

Klagomål

Om du har ett klagomål angående dessa villkor, vänligen skicka ett e-postmeddelande till eu-support@innodigym.com med detaljer om ditt klagomål så kommer vi att göra vårt bästa för att lösa ärendet.

Meddelanden

Alla meddelanden från dig till oss måste skickas via e-post till eu-support@innodigym.com. Vi kan skicka meddelanden till dig antingen till den e-postadress eller postadress som du uppger när du gör en beställning, eller på något annat sätt som tillåts enligt gällande lagar.

Uppsägning

Vi kan när som helst säga upp eller begränsa tillgången till Tjänsterna utan att ange någon förklaring eller motivering för uppsägningen, och vi är inte ansvariga för några kostnader, förluster eller skador av något slag som uppstår till följd av att tillgången till Tjänsterna upphör. Vi är inte ansvariga om våra Tjänster, av någon anledning, är otillgängliga under någon tid eller period.

Vi kan när som helst upphöra med driften av tjänsterna utan att meddela dig.

Hela avtalet

Följande dokument ingår i dessa Villkor genom hänvisning, tillsammans med alla andra Innodigym-policyer som det hänvisas till i dessa Villkor och som finns tillgängliga på vår webbplats:

Begränsad garanti för hemmabruk
Begränsad garanti för kommersiellt bruk
Returpolicy
Integritetspolicy

Om det förekommer någon inkonsekvens eller konflikt mellan något av ovanstående dokument och dessa Villkor, har dessa Villkor företräde i den utsträckning som inkonsekvensen eller konflikten föreligger. Dessa Villkor utgör det fullständiga avtalet mellan oss och dig avseende Tjänsterna, och alla tidigare överenskommelser och avtal avseende Tjänsterna ersätts härmed.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar i fullgörandet av våra skyldigheter om sådana förseningar orsakas av omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till krigsutbrott, pandemier, naturkatastrofer, avbrott eller störningar i tillhandahållandet av väsentliga tjänster såsom elförsörjning, bankbetalningssystem eller postleveranser.

Tillämplig lag och tvistlösning

Om du är en konsument bosatt i Europeiska unionen kan varje tvist som uppstår till följd av eller i samband med dessa villkor väckas vid domstolarna i den medlemsstat där du har din vanliga hemvist. Inget i dessa villkor påverkar din rätt att väcka talan vid din lokala domstol eller att kräva att vi deltar i förfaranden som väcks mot oss vid din lokala domstol, där sådana rättigheter inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.

Vi informerar dig även om att Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online för konsumenter, tillgänglig på https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför ett konsumentförlikningsorgan.

Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i den särskilda administrativa regionen Hongkong, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

Allmänna bestämmelser

I dessa villkor är rubrikerna endast avsedda för att underlätta läsningen och påverkar inte tolkningen. Om någon del av dessa villkor befinns vara ogiltig, olaglig eller inte verkställbar, ska den bestämmelsen eller delen anses vara avskild från dessa villkor, och de återstående villkoren och bestämmelserna i dessa villkor ska förbli i kraft och utgöra avtalet mellan dig och oss.

Om vi underlåter att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse enligt dessa villkor ska detta inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.

Dessa villkor uppdaterades senast den 4 juni 2026.